Häufige Fragen

Die Grundnutzung von Marktplatz4pets ist kostenlos: Registrierung, Suche und Kontaktaufnahme kosten nichts. Optional gibt es Premium für mehr Sichtbarkeit und Funktionen.

Nein – öffentliche Inserate kannst du ohne Anmeldung durchsuchen und ansehen.

Ein kostenloses Konto brauchst du zum Inserieren und für den Nachrichten-Posteingang als Mitglied. Nachrichten an Anbieter sind auch als Gast möglich (mit Einschränkungen).

Im Blog von Marktplatz4pets findest du Artikel rund um Tiere, Pflege und Veranstaltungen – mit Kategorien und Suche.

• Über das Kontaktformular bzw. die Adresse im Impressum
• Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
• Mit aktivem Premium: bevorzugter Support – deine Anfrage wird für uns als Premium gekennzeichnet

• Cache/Cookies leeren und Seite neu laden
• Anderen Browser oder privates Fenster testen
• Adblocker testweise deaktivieren
• Bei Bedarf Support mit Gerät, Browser und ggf. Screenshot kontaktieren

In der Suche und in den Bereichen kannst du filtern:

• Vor Ort: PLZ oder Ort – Umkreis bei Sortierung nach Entfernung
• Ganzes Land: Deutschland, Österreich oder Schweiz
• Online & Versand: Online-Angebote erscheinen auch bei Umkreissuche nach den lokalen Treffern

Optional schlagen wir dein Land (DE/AT/CH) aus Browser-Sprache oder Zeitzone vor – oder du wählst es auf der Startseite. Es werden keine GPS-Koordinaten ermittelt.

Eingeloggt zählt das Land in deinem Profil. Details: Datenschutzerklärung.

Klicke auf Inserat aufgeben, wähle Kategorie und Bereich, fülle die Angaben aus und lade Fotos hoch. Ohne Premium gilt das Free-Kontingent (max. 3 Inserate).

Ja. Beim Inserieren kannst du optional Anmeldung, Buchung oder Kauf über deine Homepage wählen und deine URL hinterlegen. Der Button ist mit ↗ als externer Link gekennzeichnet.

Neue Inserate laufen 30 Tage. Vor Ablauf erhältst du Erinnerungsmails (ohne Premium typisch 7, 3 und 1 Tag vorher; mit Premium 3 und 1 Tag).

Ohne Premium werden abgelaufene Inserate gelöscht. Mit Premium kannst du verlängern (jeweils um 30 Tage).

1. Öffne das Inserat.
2. Klicke auf Nachricht schreiben.
3. Als Gast: Name und E-Mail angeben – du erhältst einen Link zur Konversation.
4. Als Mitglied: Die Nachricht landet in deinem Posteingang.

Gast-Links sind standardmäßig 30 Tage gültig und werden bei neuer Aktivität verlängert.

Eingeloggt: Am Inserat auf Inserat melden klicken, Grund wählen und absenden.

Als Gast: Über das Kontaktformular mit Link zum Inserat und kurzer Begründung.

Missbräuchliche Meldungen können zur Sperrung führen. Wir prüfen Meldungen manuell.

1. Melde dich an und öffne das gesperrte Inserat.
2. Klicke auf Einspruch einlegen.
3. Beschreibe deinen Einspruch und sende ihn ab.

Einsprüche können nur registrierte Anbieter stellen. Es besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung.

Free-Inserate haben eine feste Laufzeit von 30 Tagen und werden danach gelöscht. Verlängern ist ein Premium-Vorteil – siehe Premium.

Die Registrierung ist kostenlos:

1. Öffne Registrieren.
2. Fülle das Formular aus.
3. Bestätige deine E-Mail mit dem 6-stelligen Code aus der Bestätigungsmail – danach bist du angemeldet.

Inseriere bitte nur, wenn du volljährig und rechtlich dazu berechtigt bist.

Mit Premium bei Marktplatz4pets erhältst du unter anderem:

• Unbegrenzt viele Inserate (ohne Free-Kontingent)
• Bis zu 10 Bilder pro Inserat (statt 1)
• Textformatierung in der Beschreibung
• Hervorgehobene Anzeigen (bis zu 3 gleichzeitig)
• Anzeige in Premium-Galerien auf der Startseite
• Inserate verlängern (Laufzeit jeweils 30 Tage)
• Aufrufe deiner Inserate einsehen
• Bevorzugter Support über das Kontaktformular (Kennzeichnung als Premium-Anfrage)

Preise und Details: Premium. Nach dem Abschluss erhältst du eine Bestätigungsmail; vor Ablauf erinnern wir dich per E-Mail.

Zum Schutz deines Kontos schicken wir dir bei der Anmeldung auf einem neuen Gerät oder in einem neuen Browser einen 6-stelligen Code per E-Mail. Auf demselben Gerät entfällt der Code danach für bis zu 30 Tage (technisch notwendiges Cookie; nach E-Mail-Änderung erneut). Ein Wechsel zwischen Konten auf demselben Browser löst keinen neuen Code aus, solange das Gerät für das jeweilige Konto vertraut ist.

Bei der Registrierung reicht der einmalige E-Mail-Code – danach bist du auf diesem Gerät angemeldet, ohne sofort erneut einen Login-Code einzugeben.

Free

• Kostenlos
• Maximal 3 Inserate gleichzeitig
• 1 Bild pro Inserat
• Laufzeit 30 Tage – ohne Verlängerung (danach Löschung)
• Standard-Platzierung

Premium

• Monatlich oder jährlich – siehe Premium
• Unbegrenzt viele Inserate
• Bis zu 10 Bilder und Textformatierung
• Hervorhebung (bis zu 3), Premium-Galerien
• Aufrufe deiner Inserate einsehen
• Inserate verlängerbar
• Bevorzugter Support (Kontaktformular kennzeichnet Premium-Anfragen)

Premium zahlst du über Stripe. Typischerweise verfügbar:

• Kredit-/Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard)
• PayPal
• SEPA-Lastschrift bei EUR, sofern im Checkout angeboten
• TWINT für die Schweiz (CHF), sofern im Checkout angeboten

Welche Methoden du siehst, hängt von Land, Währung und Stripe-Checkout ab. Betrag und Währung werden im Checkout angezeigt. Preise: Premium.

• Du kannst dein Abo jederzeit kündigen – es läuft bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode weiter.
• Maßgeblich sind die Nutzungsbedingungen und der Stripe-Checkout zum Kaufzeitpunkt.

1. Melde dich an und öffne Mein Abonnement.
2. Klicke auf Abo kündigen und bestätige.

Dein Premium bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv.

Unter Mein Profil → Einstellungen → Konto löschen. Du bestätigst mit Passwort, dem Wort „LÖSCHEN“ und einem rechtlichen Hinweis.

Die Löschung ist unwiderruflich (Profil, Inserate, Nachrichten). Ein laufendes Premium-Abo endet sofort – ohne Gutschrift für die vorzeitige Beendigung.

Rechtsgrundlage: Nutzungsbedingungen § 8, Datenschutzerklärung.

E-Mail ändern: Im Profil speichern – Bestätigungscode an die neue Adresse; die bisherige bleibt aktiv, bis du bestätigst.

• Übertragung per TLS/HTTPS
• Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken
• Löschung über Mein Profil oder auf Anfrage (siehe Konto löschen)
• DSGVO / revDSG – Details in der Datenschutzerklärung
• Sensible Chat- und Gastdaten werden verschlüsselt gespeichert, sofern konfiguriert

Kooperationen und Sponsoring besprechen wir individuell. Als Sponsor erhältst du immer Premium, eine eigene Partner-Seite unter /partner (Logo, Text, Angebote), optional verknüpfte Blog-Beiträge auf deiner Partner-Seite sowie optional ein Logo im Footer.

Melde dich über Kontakt mit Kurzbeschreibung und gewünschtem Umfang.

Tiere dürfen auf Marktplatz4pets nur von verifizierten Tierschutzorganisationen und verifizierten offiziellen Züchtern angeboten werden.

• Tierschutz Tiere – nur freigeschaltete Organisationen
• Offizielle Züchter – nur freigeschaltete Züchter

Ohne Freischaltung ist die Nutzung nicht möglich; Inserate können gesperrt oder gelöscht werden.

Nur offiziell eingetragene Organisationen (DE: Vereinsregister, AT: ZVR, CH: UID/Handelsregister).

1. Bei der Registrierung „Tierschutz“ wählen bzw. den Antrag stellen (Vereinsname, Register-Nr., Telefon).
2. Du erhältst eine Eingangsbestätigung; wir prüfen manuell.
3. Nach Freigabe oder Ablehnung informieren wir dich per E-Mail. Danach kannst du in der Tiervermittlung inserieren.

Fragen: Kontakt.

Nach Verifizierung könnt ihr die Tiervermittlung nutzen. Ob Premium für gemeinnützige Vereine kostenlos gewährt wird, klären wir im Einzelfall – melde dich über Kontakt mit Vereinsname, Registrierungs-E-Mail und Nachweisen (z. B. Register-Nr., Satzung).

1. Bei der Registrierung „Züchter“ wählen und Zwingername, Tierart, Rasse(n), Verband und Mitglieds-/Zuchtbuch-Nr. angeben.
2. Wir prüfen die Angaben manuell.
3. Nach Freigabe kannst du in der Züchter-Kategorie inserieren.

Die Freigabe kann entzogen werden. Rückfragen: Kontakt.

Als Tierschutz registrieren, Freigabe abwarten, danach Inserate in der Tiervermittlung einstellen. Details: Freischaltung.